Samsung vừa tuyên bố rằng họ đã tung ra 1 bản cập nhật phần mềm nhằm khắc phục vấn đề màn hình ám đỏ trên Galaxy S8. Đông đảo người mua đã phàn nàn về vấn đề này.
Chia sẻ sở hữu chi nhánh The Investor tại Hàn Quốc, một quan chức của Samsung cho biết sẽ bản cập nhật kể trên sẽ được tung ra trong tuần tới. Thời gian cụ thể ko được bật mí.
"Công ty đã thông báo cho những trung tâm dịch vụ khách hàng của hãng trên toàn quốc rằng 1 bản cập nhật phần mềm giúp điều chỉnh màu sắc sẽ sớm được phát hành", quan chức này nói tiếp.
Trong trường hợp cập nhật phần mềm không thể khắc phục lỗi màn hình ám đỏ, Samsung sẽ tiến hành thay thế các chiếc Galaxy S8 gặp lỗi bằng vật dụng mới.
The Investor cũng đã làm cho việc mang một số chuyên gia về vấn đề màn hình ám đỏ. Mặc dù cho rằng bản cập nhật phần mềm sở hữu thể điều chỉnh sự mất cân bằng màu sắc nhưng hầu hết chuyên gia vẫn không coi đây là một giải pháp khả thi. Họ cho rằng nguyên nhân gốc rễ sở hữu thể liên quan tới phần cứng.
"iPhone của Apple cũng như smartphone Galaxy S và Galaxy Note của Samsung đều đã từng gặp các vấn đề tương tự, chẳng hạn như màn hình ám vàng, những đường màu đỏ chạy dọc trên màn hình... Điều này liên quan tới quá trình chế tạo. Có tấm màn hình OLED, cực kỳ khó gom các vật liệu hữu cơ phát sáng lên panel và điều này có thể gây ra hiện tượng mất màu", một chuyên gia nhận định, cho rằng vấn đề ám màu trên màn hình hơi phổ biến.
"Có thể đã xảy ra sự ô nhiễm chéo giữa các điểm ảnh phụ đỏ, xanh lá và xanh dương. Có tấm màn hình OLED, mỗi điểm ảnh được tạo ra bằng phương pháp kết hợp điểm ảnh phụ màu đỏ và xanh lá hoặc điểm ảnh phụ màu xanh dương và xanh lá. Màu sắc trên màn hình mang thể ko chính xác trường hợp các điểm ảnh phụ này lẫn lộn có nhau", chuyên gia khác kể.
Về khả năng khắc phục màn hình ám đỏ bằng các giải pháp liên quan đến phần mềm, một nhân viên tại nhà máy nói:
"Vấn đề này liên quan đến quá trình cung cấp, phương pháp phân bố các điểm ảnh cần vô cùng khó giải quyết bằng một bản cập nhật phần mềm. Trong thời gian này, đây là 1 vấn đề hơi gai góc và cập nhật phần mềm sẽ chỉ là giải pháp tạm thời".
"Có thể Samsung đã thử những cách cân bằng màu trắng thông thường cho các mẫu smartphone mới nhất. Vì vậy, tôi không nghĩ rằng cập nhật phần mềm là giải pháp khắc phục dứt điểm vấn đề này. Tuy nhiên, một số chuyên gia từng nói chuyện có tôi tin rằng cập nhật phần mềm cung ứng mức cân bằng màu sắc đủ để khắc phục vấn đề ám đỏ tới mức làm cho hài lòng người tiêu dùng", một chuyên gia khác nhận định.
Hiện tại, Samsung đã bắt đầu bán Galaxy S8 trên toàn cầu. Chúng ta sẽ sớm biết lỗi màn hình ám đỏ trên smartphone này đa dạng như thế nào và liệu cập nhật phần mềm với khắc phục được nó hay không.
>>> Xem thêm: bộ karaoke kinh doanh giá rẻ
0 nhận xét:
Đăng nhận xét